Antes de comenzar a utilizar la plataforma de SMS Masivos, es importante asegurarse de que su entorno de trabajo cumpla con los requisitos necesarios para garantizar una experiencia fluida y sin interrupciones. A continuación, se detallan los elementos esenciales que debe tener en cuenta:
2.1. Requisitos técnicos
Para acceder y utilizar todas las funcionalidades de la plataforma, es necesario contar con los siguientes recursos:
- Conexión a internet estable: Recomendamos una conexión de banda ancha para asegurar que las funciones de envío de mensajes y generación de reportes se realicen sin demoras.
- Dispositivo compatible: La plataforma es accesible desde cualquier dispositivo con un navegador web, incluyendo:
- Computadoras de escritorio y laptops (Windows, macOS o Linux).
- Dispositivos móviles (tablets y smartphones con iOS o Android).
- Navegador actualizado: La plataforma es compatible con los principales navegadores modernos. Se recomienda usar las versiones más recientes de:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari (para usuarios de macOS e iOS)
2.2. Credenciales de acceso
Para ingresar a la plataforma, cada usuario deberá contar con un nombre de usuario y contraseña asignados. Estos serán proporcionados por el administrador del sistema o el equipo encargado de la gestión de usuarios. Si no dispone de estas credenciales, deberá solicitarlas a su administrador.
2.3. Otros requisitos
- Dirección de correo electrónico válida: Para la recuperación de contraseñas o recibir notificaciones sobre el estado de las campañas.
- Listas de contactos: Se recomienda tener organizadas y actualizadas las listas de destinatarios en formatos compatibles con la plataforma (por ejemplo, archivos CSV) para facilitar la carga de contactos en el sistema.