Las instancias son espacios que permiten una conexión de WhatsApp con la plataforma. Cada instancia soporta una cuenta de WhatsApp, para crearla, debes dirigirte a la sección Mis instancias:
Ahora selecciona el botón Crear Instancia y te aparecerá el siguiente formulario:
Los campos más importantes son: El nombre de la instancia, que puede ser cualquier nombre con el que puedas identificar el número de WhatsApp. El correo electrónico es fundamental ya que ahí te llegarán notificaciones cada vez que una instancia detecte la conexión o desconexión con la cuenta de WhatsApp. Por último presiona la opción Guardar.
Una vez creada la instancia dirigente a la opción Dashboard ubicada en el menú vertical izquierdo de la plataforma, allí aparecerá la instancia que creaste.
Ahora presiona el botón CONECTAR, te desplegará el código QR que podrás escanear desde la app de WhatsApp, similar a WhatsApp Web.
Una vez escanees el código, la instancia te mostrará la cantidad de conversaciones y contactos que tienes en tu cuenta de WhatsApp.
Podrás desconectar tu cuenta de WhatsApp en cualquier momento presionando el botón DESCONECTAR.