Introducción
CloudMail es una plataforma de automatización de marketing que le proporciona el mayor nivel de inteligencia de audiencia, lo que le permite establecer conexiones con los clientes más significativas. Utilice CloudMail para atraer a sus clientes y crear una estrategia de marketing eficaz.
La plataforma CloudMail le ayuda a crear una sólida estrategia de marketing para su negocio. Con CloudMail, puede:
- Conectarse con sus contactos a través de canales como correos electrónicos, redes sociales y elementos de enfoque.
- Segmentar sus contactos en función de los requisitos comerciales y personalice su estrategia de marketing para cada segmento.
- Crear campañas personalizadas para interactuar con sus contactos.
- Utilizar métricas de rendimiento en paneles, informes, puntos y etapas para medir la eficiencia de su estrategia de marketing.
Gestión de contactos
Cree una base de datos rica y funcional de contactos para su negocio, agrúpelos según sus necesidades comerciales o según atributos compartidos.
- Contactos : personas que han visitado sus sitios web o interactuado con su empresa de alguna manera. Pueden ser visitantes conocidos o desconocidos. Los contactos son el factor principal de una plataforma de automatización de marketing.
- Segmentos : un grupo de sus contactos que comparten ciertos atributos. Por ejemplo, puede segmentar Contactos según la ubicación de un contacto. Esto puede ayudarlo a enviar fácilmente ofertas o promociones basadas en la ubicación a este grupo específico de contactos.
- Empresas : un grupo de contactos basado en la empresa o empresas a las que está asignado el contacto.
Componentes
Cree y administre varios tipos de contenido que utilizará para sus campañas de marketing para atraer a sus Contactos.
- Activos : elementos valiosos que proporciona a sus contactos al completar un formulario. Los libros blancos, una aplicación / archivo descargable, documentos o videos son algunos ejemplos de activos.
- Formularios : los formularios son el punto principal de contacto con el cliente. Se utilizan para recopilar información del usuario, a menudo a cambio de proporcionar acceso a un Activo, como una descarga, el registro de un evento o un boletín informativo por correo electrónico.
- Páginas de destino : una característica poderosa que no solo le permite promocionar contenido de forma rápida y sencilla, sino que también le permite crear rápidamente páginas que están estrechamente diseñadas para un propósito específico, como una campaña publicitaria.
- Contenido dinámico : una función que puede utilizar para personalizar la experiencia web de sus contactos. Los especialistas en marketing pueden mostrar contenido diferente a diferentes personas en áreas específicas de una página web.
Campañas
Con su información de contacto y los componentes en su lugar, ahora puede comenzar a crear actividades de marketing personalizadas para sus contactos. Estas actividades de marketing se crean principalmente en campañas.
Canales
Elija uno o más canales para entregar el contenido y los mensajes a sus contactos.
- Mensajes de marketing : una forma de personalizar la comunicación con sus contactos. Con los mensajes de marketing, los contactos recibirán su contenido en un canal que hayan establecido como su preferencia.
- Correos electrónicos : utilice plantillas de correo electrónico integradas para enviar mensajes a un grupo de sus contactos o enviar mensajes personalizados a contactos específicos.
- Elementos de enfoque : un tipo de personalización web que permite a los especialistas en marketing incrustar en una página web mensajes y formularios emergentes, barras y pantallas de presentación en función del comportamiento del contacto. Al usar Elementos de enfoque, puede convertir fácilmente a los visitantes en Contactos conocidos.
- Monitoreo social : los especialistas en marketing pueden agregar contactos a CloudMail a través de menciones y hashtags de Twitter.
Evaluar el rendimiento
Analice tendencias y evalúe el desempeño de su estrategia de marketing utilizando diversas herramientas.
- Panel de control : una representación de alto nivel de datos de contacto, campañas y actividades. Puede crear un panel de control altamente personalizado basado en la información que desea rastrear.
- Informes : una herramienta para medir la eficacia de sus campañas de marketing, correos electrónicos, formularios o visitas a la página. Los informes también le permiten solucionar problemas o solucionar áreas de mejora para mejorar su estrategia de marketing.
- Puntos : una puntuación que es un indicador del progreso de un contacto o cliente. Los puntos son una forma para que los especialistas en marketing midan cuáles de sus contactos están más comprometidos en función de sus interacciones y comportamiento.
- Etapas : una función personalizable que le permite realizar un seguimiento de dónde se encuentran sus contactos en su recorrido de marketing / ventas.